ДОСТАВКА 

По Україні, замовлення відправляються Новою Поштою. Доставка прикрас є безкоштовною і здійснюється протягом 1-3 днів після оформлення замовлення за умови наявності товару*.

Доставка міжнародних замовлень здійснюється Укрпоштою або Новою поштою.
Термін доставки 5-15 днів із моменту отримання оплати, орієнтовна вартість складає 15-60$, в залежності від країни одержувача.

Будь ласка, зверніть увагу, що у разі відмови від отримання посилки, 10% вартості товару не повертається.

*Якщо замовленої прикраси немає в наявності, термін її виготовлення – 10-14 робочих днів після внесення передоплати у розмірі 50-100%.

ОПЛАТА

Після оформлення замовлення з Вами зв’яжеться наш менеджер для його підтвердження. Як тільки замовлення підтверджене, необхідно здійснити оплату у розмірі 100% вартості товару (повна оплата). За умови якщо ви не оплатили товар вже при оформлені замолвення.


ОБМІН\ПОВЕРНЕННЯ

Згідно із законодавством України, ювелірні вироби, належної якості, НЕ підлягають поверненню та обміну ( Постанова Кабміну №172 )

Тільки при одній умові ми проводимо обмін ювелірного виробу, належної якості, що не підійшла вам за розміром.

Підтверджуючи замовлення, ви погоджуєтесь з політикою бренда.

Якщо з будь-яких причин придбаний виріб не підійшов або виявили виробничий дефект, ви можете обміняти його на інший протягом 7 днів після покупки.

Для здійснення обміну прикраса має бути належної якості.

У разі обміну пошкодженого виробу проводиться експертиза для виявлення причин, через які могло статись пошкодження.

ГАРАНТІЯ
Гарантія на вироби із золота діє 1 рік.
На вироби зі срібла – 1 рік. Відновлення покриття через 1 рік відновлюєтся за додаткову плату.
Покриття 1 грам у виробі – 100 грн.

Гарантія не діє, якщо прикраса була пошкоджена через:

  • – неправильної експлуатації;
  • – зовнішніх факторів;

а також ремонтувалося самостійно чи іншим ювеліром.

rimmart користується послугами різних перевізників для доставки своїх прикрас та, незважаючи на ретельне впакування, у процесі транспортування можуть виникнути непередбачені обставини. Будь ласка, ретельно огляньте та перевірте виріб у момент отримання та при виявленні поломок одразу ж зверніться до нас.